Algemene Voorwaarden

Gecombineerde voorwaarden voor dienstverlening, maatwerk en productontwikkeling

Versie 22 November 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van Ideeënbrug, waaronder workshops, trainingen, lezingen, advies, curriculum- en moduleontwikkeling, educatieve materialen, conceptontwikkeling, vormgeving en andere maatwerkopdrachten.

Artikel 1 – Definities

  1. Ideeënbrug: Ideeënbrug, vertegenwoordigd door Arthur C. Wolf, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
  2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Ideeënbrug een overeenkomst sluit of wil sluiten.
  3. Consument: een opdrachtgever die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
  4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Ideeënbrug en opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten, ontwikkelingstrajecten, materialen of andere prestaties.
  5. Resultaat: ieder door Ideeënbrug in het kader van de overeenkomst ontwikkeld of geleverd concept, plan, tekst, module, lesmateriaal, werkvorm, presentatie, ontwerp, prototype, document of ander creatief of educatief product.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en facturen van Ideeënbrug, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. De voorwaarden gelden zowel voor dienstverlening als voor maatwerkopdrachten op het gebied van productontwikkeling, moduleontwikkeling, educatief ontwerp en vormgeving.
  3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Ideeënbrug die schriftelijk heeft aanvaard.
  4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen dan een vervangende bepaling afspreken die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
  5. Als opdrachtgever consument is, blijven dwingendrechtelijke consumentenrechten onverkort van toepassing.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Offertes van Ideeënbrug zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een geldigheidsduur is opgenomen.
  2. Een offerte is gebaseerd op de informatie die opdrachtgever op dat moment heeft verstrekt. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van die informatie.
  3. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte of opdracht schriftelijk of per e-mail bevestigt, of zodra Ideeënbrug met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint.
  4. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in offertes, prijsopgaven of andere communicatie binden Ideeënbrug niet.
  5. Tenzij anders vermeld, gelden offertes niet automatisch voor vervolgopdrachten of toekomstige trajecten.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

  1. Ideeënbrug voert de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en professionele maatstaven uit. Ideeënbrug heeft daarbij een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Termijnen voor uitvoering of oplevering zijn indicatief, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn zijn overeengekomen.
  3. Ideeënbrug mag de opdracht in fasen uitvoeren en per fase factureren wanneer dat gezien de aard van de opdracht redelijk is.
  4. Ideeënbrug mag derden inschakelen voor een goede uitvoering van de opdracht.
  5. Bij workshops, trainingen en andere activiteiten op locatie zorgt opdrachtgever voor een passende, veilige en bruikbare locatie, inclusief de faciliteiten en begeleiding die redelijkerwijs nodig zijn voor een zorgvuldige uitvoering van de activiteit, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5 – Medewerking, aangeleverde materialen en goedkeuring

  1. Opdrachtgever verstrekt alle informatie, materialen, feedback, toegangen en besluiten die redelijkerwijs nodig zijn om de opdracht goed en tijdig uit te voeren.
  2. Opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde teksten, beelden, data, documenten of andere materialen door Ideeënbrug mogen worden gebruikt en geen inbreuk maken op rechten van derden.
  3. Wanneer de opdracht mede bestaat uit productontwikkeling, moduleontwikkeling of vormgeving, kan Ideeënbrug concepten, ontwerpen, prototypes, proefversies of conceptteksten ter beoordeling voorleggen.
  4. Opdrachtgever beoordeelt dergelijke tussenresultaten binnen de afgesproken termijn, of bij het ontbreken daarvan binnen een redelijke termijn. Uitblijvende of sterk vertraagde feedback kan leiden tot verschuiving van planning en tot meerwerk.
  5. Kleine afwijkingen van ondergeschikte betekenis ten opzichte van een concept, ontwerp of eindresultaat vormen geen grond voor afkeuring, ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 6 – Wijziging van de opdracht en meerwerk

  1. Als tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging, uitbreiding of nadere uitwerking van de opdracht nodig is, zullen partijen daarover in overleg treden.
  2. Extra werkzaamheden die ontstaan door gewijzigde wensen, aanvullende rondes, nieuwe inhoud, vertraagde feedback, onjuiste briefing, ontbrekende informatie of externe omstandigheden gelden als meerwerk en mogen apart in rekening worden gebracht.
  3. Ideeënbrug informeert opdrachtgever hierover vooraf zo veel mogelijk. Als onmiddellijke uitvoering nodig is, mag Ideeënbrug het meerwerk alsnog redelijkerwijs in rekening brengen.
  4. Ideeënbrug mag de start van een volgende fase opschorten totdat de voorafgaande fase inhoudelijk is goedgekeurd en, als dat is afgesproken, ook is betaald.

Artikel 7 – Derden, productie en externe kosten

  1. Voor zover nodig kan Ideeënbrug namens opdrachtgever offertes aanvragen of derden voorstellen voor drukwerk, productie, techniek, hosting, vormgeving, fotografie, illustratie of andere specialistische werkzaamheden.
  2. Begrotingen van kosten van derden zijn indicatief, tenzij anders is overeengekomen.
  3. Als opdrachtgever derden rechtstreeks inschakelt of zelf materialen of voorzieningen regelt, is opdrachtgever verantwoordelijk voor de afspraken met die derden.
  4. Als Ideeënbrug op verzoek van opdrachtgever derden inschakelt of goederen of diensten van derden doorlevert, kunnen tevens de voorwaarden van die derden van toepassing zijn op garantie, levering en aansprakelijkheid.
  5. Ideeënbrug is niet aansprakelijk voor fouten, vertragingen of gebreken van door opdrachtgever gekozen of aangeleverde derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Ideeënbrug.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s. In de offerte staat of bedragen inclusief of exclusief btw zijn.
  2. Tenzij anders overeengekomen, kunnen bijkomende kosten zoals reistijd, reiskosten, materiaal-, print-, prototype-, verzend-, entree- of productiekosten apart worden berekend.
  3. Ideeënbrug mag bij grotere opdrachten of ontwikkelingstrajecten een aanbetaling, voorschot of betaling in termijnen afspreken.
  4. Tenzij anders overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
  5. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Ideeënbrug heeft dan recht op de wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten. Bij consumenten worden incassokosten pas in rekening gebracht nadat de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning is verzonden.
  6. Ideeënbrug mag de uitvoering van de opdracht opschorten zolang opeisbare facturen onbetaald blijven.
  7. Fysieke resultaten, materialen of producten blijven eigendom van Ideeënbrug totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan, voor zover de wet dit toestaat.

    Artikel 9 – Verplaatsing, annulering en tussentijdse beëindiging

    1. Verplaatsing van een workshop, training of andere ingeplande activiteit is één keer kosteloos mogelijk als opdrachtgever dit meer dan 14 kalenderdagen vóór de geplande datum schriftelijk verzoekt en een nieuwe datum redelijkerwijs mogelijk is.
    2. Bij annulering door opdrachtgever gelden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de volgende annuleringskosten: meer dan 30 kalenderdagen vóór uitvoering: geen annuleringskosten, behalve reeds gemaakte externe kosten; tussen 14 en 30 kalenderdagen vóór uitvoering: 50% van het overeengekomen bedrag; tussen 7 en 14 kalenderdagen vóór uitvoering: 75% van het overeengekomen bedrag; minder dan 7 kalenderdagen vóór uitvoering of bij niet-verschijnen: 100% van het overeengekomen bedrag.
    3. Bestaat een opdracht uit meerdere onderdelen of fasen, dan kan Ideeënbrug de annuleringskosten per geannuleerd onderdeel of per geannuleerde fase berekenen.
    4. Bij tussentijdse beëindiging van een maatwerk- of ontwikkelingstraject door opdrachtgever zonder dat sprake is van een toerekenbare tekortkoming van Ideeënbrug, heeft Ideeënbrug recht op vergoeding van het tot dan toe verrichte werk, gemaakte externe kosten en een redelijke vergoeding voor reeds gereserveerde capaciteit en voorbereidingswerk.
    5. Als een consument een overeenkomst op afstand sluit waarop wettelijk herroepingsrecht van toepassing is, geldt dat wettelijke recht onverkort, voor zover daarvan niet rechtsgeldig is uitgezonderd.

    Artikel 10 – Wijziging of annulering door Ideeënbrug en overmacht

    1. Als Ideeënbrug door ziekte, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden een activiteit of opdracht niet of niet tijdig kan uitvoeren, zal Ideeënbrug zo spoedig mogelijk met opdrachtgever overleggen over een passende oplossing, zoals verplaatsing, vervanging, aanpassing of annulering.
    2. Als nakoming blijvend onmogelijk blijkt, heeft opdrachtgever recht op terugbetaling van het deel van de vergoeding dat ziet op het niet uitgevoerde deel van de opdracht.
    3. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van Ideeënbrug waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt, waaronder in ieder geval ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen, storingen, uitval van voorzieningen, brand, vervoersproblemen en extreme weersomstandigheden.
    4. Tijdens een overmachtssituatie mogen de verplichtingen van Ideeënbrug worden opgeschort. Als de situatie langer voortduurt dan redelijk is, mogen beide partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.

    Artikel 11 – Intellectueel eigendom en gebruiksrechten

    1. Alle rechten van intellectuele eigendom op door Ideeënbrug ontwikkelde of verstrekte resultaten blijven berusten bij Ideeënbrug of bij de rechthebbende van wie Ideeënbrug toestemming heeft verkregen, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
    2. Hieronder vallen onder meer auteursrechten op teksten, modules, lesmaterialen, presentaties, ontwerpen, werkvormen, formats, beelden, prototypes, handleidingen en andere creatieve of educatieve uitwerkingen.
    3. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever uitsluitend het recht om het resultaat te gebruiken voor het doel en de context waarvoor het is ontwikkeld of geleverd, tenzij schriftelijk een ruimer gebruiksrecht of overdracht is overeengekomen.
    4. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ideeënbrug mag opdrachtgever resultaten niet verveelvoudigen, commercieel hergebruiken, sublicentiëren, aanpassen, doorontwikkelen, openbaar maken buiten de afgesproken context of door derden laten exploiteren.
    5. Overdracht van intellectuele eigendomsrechten vindt alleen plaats als dit uitdrukkelijk en schriftelijk is afgesproken en pas nadat opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
    6. Ideeënbrug behoudt het recht om de in de opdracht opgedane kennis, inzichten, methoden en werkwijzen opnieuw te gebruiken, mits geen vertrouwelijke informatie van opdrachtgever openbaar wordt gemaakt.

    Artikel 12 – Specifiek voor productontwikkeling en educatieve materialen

    1. Als Ideeënbrug modules, leerlijnen, spellen, werkboeken, leskaarten, presentaties, formats, prototypes of andere educatieve producten ontwikkelt, worden in de offerte of opdrachtbevestiging zo concreet mogelijk afspraken gemaakt over doel, doelgroep, omvang, aantal ontwikkelrondes, planning en oplevervorm.
    2. Tenzij anders overeengekomen, omvat een maatwerkopdracht een redelijke conceptfase en één correctieronde op het voorgelegde tussenresultaat. Extra correctie- of ontwikkelrondes gelden als meerwerk.
    3. Het door Ideeënbrug geleverde maatwerk is bedoeld voor het afgesproken gebruik. Hergebruik in andere programma’s, commerciële doorverkoop, licentieverlening aan derden of structurele interne uitrol buiten de afgesproken context vereist aanvullende schriftelijke toestemming van Ideeënbrug.
    4. Indien partijen wensen dat een ontwikkeld product exclusief aan opdrachtgever toekomt of dat bredere gebruiksrechten worden verleend, wordt dat uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst vastgelegd, zo nodig tegen een aanvullende vergoeding.
    5. Wanneer fysieke productie, drukwerk, distributie of technische realisatie door derden plaatsvindt, is Ideeënbrug niet aansprakelijk voor productieafwijkingen, technische incompatibiliteit of leveringsproblemen van die derden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

    Artikel 13 – Portfolio, publiciteit en naamsvermelding

    1. Ideeënbrug mag, met inachtneming van de gerechtvaardigde belangen van opdrachtgever, een zakelijke beschrijving van de opdracht en niet-vertrouwelijke onderdelen van het resultaat gebruiken voor eigen portfolio, acquisitie of professionele profilering.
    2. Ideeënbrug gebruikt geen vertrouwelijke informatie, persoonsgegevens of beeldmateriaal van kinderen voor publiciteit zonder de vereiste toestemming of andere geldige rechtsgrond.
    3. Als opdrachtgever vooraf schriftelijk aangeeft dat de opdracht vertrouwelijk is of niet openbaar genoemd mag worden, respecteert Ideeënbrug dat.

    Artikel 14 – Klachten en aansprakelijkheid

    1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, en bij voorkeur binnen 14 dagen nadat het betreffende probleem is ontdekt, schriftelijk of per e-mail aan Ideeënbrug te worden gemeld.
    2. Opdrachtgever dient Ideeënbrug eerst een redelijke termijn te geven om een eventuele tekortkoming te herstellen of de klacht op te lossen.
    3. Ideeënbrug is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
    4. Ideeënbrug is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie of schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever, onjuist gebruik van het resultaat of aanspraken van derden op door opdrachtgever aangeleverd materiaal.
    5. De aansprakelijkheid van Ideeënbrug is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende deel van de opdracht in rekening is gebracht, of, als dat lager is, tot het bedrag dat door een eventuele aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
    6. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Ideeënbrug.

    Artikel 15 – Vertrouwelijkheid, privacy, recht en geschillen

    1. Partijen gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
    2. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt de privacyverklaring van Ideeënbrug, zoals gepubliceerd op ideeenbrug.nl. Indien de aard van de opdracht daarom vraagt, kunnen partijen aanvullend afspraken maken over gegevensverwerking.
    3. Op alle overeenkomsten met Ideeënbrug is Nederlands recht van toepassing.
    4. Partijen zullen zich inspannen om geschillen eerst in goed overleg op te lossen. Als dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.